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長榮航空 (EVA Air) 航班與行李安檢作業規範

為確保行程順暢與飛航安全，本團體行程採用長榮航空（BR）客機。請各位貴賓務必詳閱並遵守以下航空公司與民航局之相關作業規定：

報到劃位與機票使用限制

1. 機場報到時間： 台灣出發與韓國外站之機場報到櫃檯，皆嚴格於班機起飛前 60 分鐘準時關閉。為避免壅塞影響登機，請務必於班機起飛前 2.5 小時抵達機場指定櫃檯。
2. 座位安排規範： 團體機位依航空公司系統之英文姓名順序自動排列，無法事先指定座位（包含靠窗、靠走道等特殊需求），同行旅客亦無法保證相鄰，敬請見諒。
3. 機票使用限制： 團體機票須與團體同進同出，恕無法辦理延回、更改出發日期或變更航班。此外，團體票種不適用累積長榮航空「無限萬哩遊」或其他星空聯盟之哩程數。

行李額度與規範（長榮航空計件制）

1. 免費託運行李：
   1. 每位旅客限託運 1 件，每件重量不可超過 23 公斤（50 磅）。
   2. 單件行李之長、寬、高總和不可超過 158 公分。
   3. 特別提醒： 若行李超重或超件，旅客須於機場櫃檯自行以信用卡支付高額超重費用。外站地勤查驗極為嚴格，團體旅客皆須個別過磅託運，請務必留意行李重量。
2. 免費手提行李（登機箱/包）：
   1. 每位旅客限攜帶 1 件，重量不可超過 7 公斤（15 磅）。
   2. 尺寸限制為 56 × 36 × 23 公分（長寬高總和 115 公分以內）。
3. 個人隨身小包：
   1. 除上述 1 件手提行李外，每人可額外攜帶 1 件個人隨身物品（如筆記型電腦包、相機包或手提包）。
   2. 尺寸限制為 40 × 30 × 10 公分（長寬高總和 80 公分以內）。

飛航安全與危險物品限制（嚴格查驗項目）

1. 鋰電池與行動電源（嚴禁託運）： 行動電源、備用鋰電池絕對不可放入託運行李，必須隨身攜帶上機。行動電源需有明確的容量標示，且須在 100Wh 以內（每人最多限帶 20 個）。
2. 打火機（嚴禁託運）： 每人限隨身攜帶 1 個一般型打火機。防風型（藍焰型）打火機與雪茄打火機全面禁止攜帶（不可託運亦不可手提）。
3. 液體、膠狀及噴霧類物品（LAGs）： 隨身攜帶之單一容器容量不可超過 100 毫升，且須全數裝入 1 公升（約 20 × 20 公分）之透明可重複密封夾鏈袋中；超過此規範者，請務必放置於託運行李中。
4. 暖暖包安檢規定：
   1. 拋棄式（鐵粉）暖暖包： 可選擇放入託運行李或隨身手提上機。
   2. 充電式（含鋰電池）暖暖包： 嚴禁託運，僅能放置於手提行李隨身攜帶。

特殊旅客搭機作業規定

1. 不佔位嬰兒（2 歲以下）：
   1. 票價為 NT$6,000，因不佔位故不提供機上座位及嬰兒搖籃。
   2. 專屬行李額度： 可免費託運 1 件 23 公斤 之行李（三邊總和 115 公分以內），並可額外免費託運一件輔助設備（如完全摺疊式嬰兒車、嬰兒提籃或安全座椅）。
2. 孕婦適航規範：
   1. 孕婦旅客報名時請務必主動告知週數及胎數，並於搭機時隨身攜帶註明預產期之診斷證明以備查驗。
   2. 懷孕 28 週至 35 週 6 天（含）之單胞胎旅客（或 28 週至 31 週 6 天之多胞胎），須備妥航班起飛前 10 天內由醫師開立之長榮航空「適航申請書」與「診斷書」，並最遲於航班起飛前 48 小時完成送件審核。
   3. 航空公司拒絕懷孕 36 週以上之單胞胎，及 32 週以上之多胞胎孕婦搭機。若因隱瞞真實狀況導致航程受影響，航空公司將保留法律追訴權。

護照、海關簽證與出入境規定

1. 護照效期規範： 依國際慣例，參團旅客須自行確認護照效期，自本行程預計返國日起算，至少須具備六個月以上之有效效期。

2. 大韓民國海關入境禁令與重罰： 為防範非洲豬瘟等國際動植物疫情，大韓民國嚴格禁止旅客攜帶任何肉類製品（包含肉乾、香腸、火腿、真空包裝肉品、含肉塊之即食泡麵等）、新鮮水果、植物及農產品入境。違者相關物品將全數沒收銷毀，並將面臨大韓民國政府最高一千萬韓元之高額罰款，請旅客切勿以身試法。

3. 中華民國海關管制法令（電子菸）： 依據中華民國菸害防制法修正條例規定，我國全面禁止製造、輸入、販賣、供應、展示、廣告及使用包含電子菸、電子菸油、加熱菸在內之各式新型菸品。旅客不論自用或代購，均嚴禁攜帶此類物品入境台灣，違者將由海關依法移送，並面臨新台幣 5 萬元至 500 萬元之重罰。

4. 電子入境卡全面化作業 (e-Arrival Card)： 依大韓民國法令規定，所有入境旅客必須於抵達韓國前 3 天（72小時）內，自行至韓國官方指定網站完成線上電子入境卡之申報填寫。基於個人資料保護法，本項作業須由旅客本人親自填寫以落實告知同意原則。完成線上申報後，通關時即可透過智能臉部辨識或護照掃描快速入境。

5. K-ETA（電子旅行許可）豁免說明： 持中華民國護照之旅客，其免申請 K-ETA 之優惠政策已由韓國官方宣佈延長實施至 2026 年 12 月 31 日止，於此期間內入境韓國無須辦理 K-ETA。

6. 役男出境法定須知： 依我國兵役法規定，役男係指年滿 19 歲當年 1 月 1 日起至年滿 36 歲當年 12 月 31 日止，尚未履行兵役義務之男子。具備役男身分之旅客，於出境前須親自事先向相關主管機關（內政部役政署或外交部領事事務局）依法申請短期出境許可。

7. 雙重國籍與外國籍旅客特別說明： 本行程各項規定及報價對象均針對持中華民國護照之旅客。持外國護照進入韓國者，依外站法規，於回程辦理登機手續時，機場櫃檯將查驗「台灣至該國之回程機票證明」或「外國人在台居留證」；自台灣出境時，航空公司亦將要求出示入境該國之證明文件。非本國籍旅客參團之費用差價，請於報名時洽詢承辦服務人員。

團體行程與食宿安排

1. 團體共同規範與中途脫隊條款： 本行程為團體包裝旅遊商品，為維護整體旅遊品質與人身安全之法律責任，旅客須全程隨團活動並嚴格遵守集合時間。非因不可抗力之事由，恕無法接受旅客於旅遊期間要求中途脫隊。若旅客自願放棄行程中所載明之景點、餐食、住宿或機位，均視同自願放棄權益，恕無法辦理退費，且旅客仍須依法補足團費差價（或依各別專案規範收取脫隊費用），並付足旅遊天數之全程服務費。

2. 行程變更與不可抗力條款： 首爾市區等都會區交通易受上下班尖峰時刻影響而壅塞。為維護旅遊品質及貴賓權益，在不變更行程內容之前提下，旅行社將依當地實際交通、食宿、航班及天災等不可抗力因素，保留斟酌調整行程、路線及飯店入住先後順序之權利。若因季節關係或景點預約狀況有所變更，景點數量及餐數絕不減少。

3. 大韓民國環境保護法規（盥洗用品限制）： 依大韓民國政府「資源節約與促進回收利用法」規定，韓國飯店客房內依法全面禁止免費提供一次性盥洗用品（如牙刷、牙膏、刮鬍刀、沐浴拖鞋等）。請參團旅客務必自行攜帶個人日常盥洗用品，以符合當地環保減塑政策。

4. 都會區飯店房型配置作業（含三人房說明）： 首爾市區地狹人稠，飯店客房空間普遍較小。團體住宿全程以兩人一室為作業標準。單人報名者，本公司將盡最大努力協助安排與同性別旅客或隨團領隊同房；若指定單人入住時，須按房型標準補足單人房價差。若旅客需求「三人房」，韓國飯店之三人房型通常為「雙人房加行軍床或沙發床」，加床後室內活動及行李放置空間將更為擁擠，敬請見諒並請於報名時審慎評估。

5. 韓國團體餐食文化與素食侷限性： 韓國飲食文化以「四人共桌、共食共湯」為主流（如韓式烤肉、火鍋及在地精緻小菜等）。韓國料理口味偏重醃漬、辛辣與鹹味。海外團體餐食之安排無法如同台灣般豐富且具備多樣化（當地素食多數僅能提供拌飯、海苔或簡單醬菜，且多屬鍋邊素）。強烈建議素食貴賓自行準備素食罐頭、泡麵或素乾糧，以備不時之需。

6. 特殊餐食申報： 旅客如有特殊餐食需求（如不吃牛、不吃豬、不吃海鮮、全素、蛋奶素等），請最晚於出發前7天（不含例假日）或於開票作業前告知承辦業務，以利向境外餐廳與航空公司提出申請。

7. 參團限制與未成年旅客特別條款： 基於維護旅遊安全與團體行程順暢，本行程恕不接受行動不便、年滿 75 歲以上或未滿 18 歲之貴賓單獨報名。上述貴賓欲報名參團時，必須至少有一位以上具備完全行為能力之成年親友一同參團照料。另依韓國飯店與法令規定，訂房代表人若未滿 20 歲，必須於下訂時提供法定代理人簽署之同意書及家庭關係證明文件，否則飯店有權拒絕辦理入住。

費用、保險與在地服務費說明

1. 費用包含項目： 本行程費用包含來回經濟艙團體機票、稅金燃油雜支、行程表所列之全程餐食、景點門票、雙人一室住宿費用、當地旅遊車資，以及旅行業責任保險（新台幣兩百五十萬旅約責任險及二十萬元意外醫療給付實支實付）。

2. 費用不含項目： 導遊、領隊、司機之全程服務費、護照與簽證代辦規費、行李超重費、個人之私人消費（如電話費、洗衣費、飲料費、房間服務費等），以及旅客個人旅遊平安保險。本優惠行程之價格已將老年人與孩童之景區優惠門票進行分攤，故無額外之老年票與小孩票優惠，恕不就個別客人群體狀況辦理後退差額。

3. 責任保險法定限額： 依我國主管機關法令規定，參團旅客若未滿 15 歲或年滿 70 歲以上者，其旅行業責任保險之投保最高限制金額依法調整為「意外死殘保額新台幣 250 萬元、意外醫療保額新台幣 20 萬元（實支實付）」。強烈建議旅客於啟程前，依個人需求自行加保綜合旅遊平安險、旅遊不便險及海外突發疾病醫療險。

4. 購物站配合義務與聲明： 韓國團體行程若規劃包含當地特產店（如人蔘專賣店、護肝保健品、彩妝保養店或免稅店等），係為提供旅客更優惠之團費報價而安排。敬請各位貴賓配合進站聽取銷售人員介紹。進站絕無強迫購買之壓力，旅客可完全視個人需求與意願決定是否選購。若您報名之專案已明確標註為「無購物站系列行程」，則不在此限。

5. 隨團服務費給付標準： 依國際旅遊慣例，隨團服務費係對領隊、導遊、司機專業服務之肯定與鼓勵。若旅客參加之系列行程未特別註明為全包式專案，每位旅客每日給予新台幣 300 元（孩童亦同）。以 5 天行程為例，全程共計新台幣 1,500 元，請於外站交由領隊統籌支付給當地導遊與司機。

韓國當地實用資訊與退稅流程

1. 電壓與插座規範： 韓國通用電壓為 220V、60Hz，電源插座形狀為「圓型雙孔規格」。建議旅客攜帶相符之轉換插頭。若您自帶之電器用品（如吹風機等）本身不具備國際變壓功能（未支援 100V-240V），請務必外加變壓器，以免電器過載損壞。

2. 時差說明： 大韓民國全國均屬同一時區。標準時間為格林威治時間（G.M.T.）+9小時，比台灣時間快 1 小時。韓國目前並未實施夏令時間。

3. 飲水文化與氣候型態： 韓國整體氣候相較於台灣更為乾冷，當地自來水不能生飲，建議購買瓶裝礦泉水以補充水分。此外，大韓民國飲食習慣無論四季，餐廳皆預設提供冰水。若有飲用溫熱水需求之貴賓，建議自備保溫瓶，以便於飯店房間或特定餐廳內裝取溫熱水。

4. 季節天氣與穿著指引： 因應韓國室內、車內暖氣與冷氣極強之特性，建議旅客採取「洋蔥式或玉米式」穿法以利隨時穿脫。

5. 春季（3月至5月）：氣候溫暖但風勢較大，平均氣溫約攝氏 4 度，建議穿著夾克或毛衣。

6. 夏季（6月至8月）：氣候炎熱且乾燥，平均氣溫約攝氏 26 度，建議穿著短袖、寬鬆輕便之衣物。

7. 秋季（9月至11月）：氣候涼爽，平均氣溫約攝氏 11 度，建議穿著簡便風衣或夾克。

8. 冬季（12月至2月）：氣候寒冷且常有降雪與積雪現象，平均氣溫約攝氏 0 度，應準備厚重防寒大衣、毛衣、圍巾、手套及保暖發熱衣物。行走雪地時，請務必穿著防滑效果良好之鞋款（如球鞋或防滑橡膠底鞋，嚴禁穿著皮鞋或高跟鞋）。

9. 外站溫泉泡湯守則： 韓國溫泉大浴室（裸湯區）嚴格禁止穿著任何衣物或泳衣入池，入池前請務必先在池外將身體沖洗乾淨。為維護健康，每次入池時間以 15 分鐘為宜，並請務必攜伴同行。孕婦、患有心臟病、高血壓或其他慢性疾病之旅客，請衡量自身身體狀況切勿勉強入池。

10. 現金攜帶與黃金管制限制： 依我國海關規定，旅客出境台灣時攜帶之現金上限為新台幣 60,000 元、美金 10,000 元（或等值之外幣現鈔）。大韓民國海關對黃金金飾、金錶、項鍊等高價值金質物品管制極為嚴格，如非必要請儘量減少攜帶，避免通關手續繁雜而耽誤團體行程。

11. 大韓民國嚴格禁菸法令： 大韓民國法律嚴格規定，所有公共室內區域（包含各類型餐廳、咖啡廳、酒吧、飯店大廳及客房內）全面禁止吸菸，於道路上邊走邊抽菸亦屬違法行為。吸菸旅客請務必至有明確標示之「指定吸菸區」內抽菸，違者將面臨韓國警方當場開立高額罰款。

12. 大韓民國外站退稅作業程序（單筆消費滿 3 萬韓元且出示護照方可索取退稅單）：

13. 現場退稅：於部分支援現場退稅之特約商家消費時，結帳出示護照即可直接扣除稅額，支付免稅後之金額。現場退稅之單筆消費金額上限為 30 萬韓元。

14. 市區退稅：持退稅單據至市區專設之市區退稅處或自助退稅機，須插入旅客本人之信用卡（僅接受 VISA、JCB 卡別）作為預授權擔保，即可提前領取退稅現金。特別注意，離境前旅客必須至機場自助退稅機完成「回執確認掃描」。若單筆退稅金額超過 75,000 韓元，掃描後須將退稅商品原封帶至海關查驗處接受檢驗。若未於機場完成此手續，先前領取之退稅金將自擔保信用卡中扣回，並產生額外罰金。

15. 機場退稅：持退稅單據至仁川、金浦等機場之自助退稅機進行掃描。單筆退稅金額超過 75,000 韓元者，需將退稅物品帶至海關查驗處，由海關蓋章查驗通過後，方可於出關後的退稅櫃檯領取退稅金。低於 75,000 韓元之單據亦有被海關抽查之可能。

旅遊安全與注意事項

1. 個人財物與法定證件防護： 護照、重要簽證證件及個人財物請妥善保管並隨身攜帶，切勿放置於託運大行李箱內、飯店房間或旅遊巴士車廂內。於公共場合請保持財不露白原則，購物結帳時請勿當眾取出整疊現鈔。請提高警覺嚴防扒手，並拒絕接受陌生人搭訕。為維護自身飛安與法律責任，旅客「絕對不可」答應幫陌生人代拿、代提或代託運行李。

2. 汽車怠速熄火環保節能法令： 首爾及大韓民國各地為落實環保政策減少廢氣排放，法規嚴格限制汽機車及大型觀光遊覽車於停車狀態下，若超過 3 分鐘即須熄火關閉引擎，違者將遭受記點與重罰。因此，隨團導遊通常會安排旅客全數登車坐穩後，司機方能開啟引擎與車內空調設備，敬請全體貴賓諒解與配合。

3. 個人常備藥品與醫療備忘： 建議旅客隨身攜帶個人常備藥品（如胃腸藥、感冒藥、暈車藥、個人慢性病專用用藥等）及快篩試劑。若旅客有特殊醫療或處方藥物需求，請提前告知承辦業務，並攜帶由台灣醫療機構開立之英文版處方簽或藥物相關證明文件以利海關查驗。

4. 活動與交通飛航安全： 旅途中請留意隨團旅遊巴士之公司名稱、車身顏色及車牌號碼以防誤乘。搭乘飛機或旅遊巴士時，請務必隨時扣緊安全帶。搭乘各類型交通工具時，嚴禁任意更換座位，行進間頭手請勿伸出窗外，上下車時請注意後方來車。自由活動時間外出請務必結伴同行，並主動告知領隊或導遊。

5. 客房住宿安全守則： 入住飯店客房後，請隨時將房門扣上安全鎖；嚴禁在燈具、暖氣設備上晾曬衣物；床上及室內空間絕對禁止吸菸；若聽見飯店火警警報器響起，請保持冷靜並立即由緊急出口迅速撤離。

6. 水上活動與防溺安全： 飯店游泳池若處於未開放時段，嚴禁擅自入池，且切勿單獨一人入池游泳。搭乘任何船隻工具或前往水域戲水時，請旅客務必全程穿著救生衣，配合工作人員指揮扶緊把手，並嚴禁超越設立之安全警戒線。